Politika privatnosti

Ova politika privatnosti objašnjava kako Stone Drift putnička agencija prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke. Vaša privatnost nam je izuzetno važna i predani smo zaštiti vaših podataka u skladu s važećim zakonima.

1. Voditelj obrade podataka

Stone Drift putnička agencija sa sjedištem na adresi Ulica grada Vukovara 271, 10000 Zagreb, Hrvatska, djeluje kao voditelj obrade vaših osobnih podataka.

Za sva pitanja vezana uz obradu osobnih podataka možete nas kontaktirati putem e-pošte: [email protected]

2. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka:

• Identifikacijski podaci: ime, prezime
• Kontakt podaci: e-mail adresa
• Podaci o upitima: vrsta usluge koja vas zanima, dodatne napomene
• Tehnički podaci: IP adresa, podaci o pregledniku, kolačići

3. Svrha obrade podataka

Vaše osobne podatke koristimo za:

• Odgovaranje na vaše upite i pružanje informacija o našim uslugama
• Pripremu i slanje ponuda za putovanja
• Organizaciju i provedbu putovanja
• Poboljšanje naših usluga i korisničkog iskustva
• Ispunjavanje zakonskih obveza

4. Pravna osnova obrade

Obrađujemo vaše podatke na temelju:

• Vaše privole kada nam dostavljate podatke putem obrazaca
• Izvršenja ugovora kada rezervirate putovanje
• Legitimnog interesa za poboljšanje naših usluga
• Zakonskih obveza kada je to propisano

5. Dijeljenje podataka

Vaše osobne podatke možemo dijeliti s:

• Partnerima nužnim za organizaciju putovanja (hoteli, prijevoznici, osiguravajuća društva)
• Pružateljima IT usluga koji nam pomažu u održavanju sustava
• Nadležnim tijelima kada je to zakonski obvezno

Ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše osobne podatke trećim stranama u marketinške svrhe.

6. Čuvanje podataka

Vaše podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni ili koliko je zakonski propisano. Upiti se čuvaju do završetka komunikacije i dodatnih 3 godine za potrebe eventualne reklamacije.

7. Vaša prava

Imate pravo na:

• Pristup svojim osobnim podacima
• Ispravak netočnih podataka
• Brisanje podataka (pravo na zaborav)
• Ograničenje obrade
• Prijenos podataka
• Prigovor na obradu
• Povlačenje privole u bilo kojem trenutku

Za ostvarivanje ovih prava kontaktirajte nas na [email protected]

8. Sigurnost podataka

Provodimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili uništenja.

9. Kolačići

Koristimo kolačiće za poboljšanje funkcionalnosti stranice. Više informacija možete pronaći u našoj Politici kolačića.

10. Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove politike privatnosti. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom.

11. Kontakt i pritužbe

Za sva pitanja ili pritužbe vezane uz obradu vaših osobnih podataka možete nas kontaktirati na [email protected]

Također imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu osobnih podataka - Agenciji za zaštitu osobnih podataka Republike Hrvatske.

Datum posljednje izmjene: kolovoz 2024.